Stellenbeschreibung Vorlage: Inside-Sales-Representative
Diese Vorlage hilft Schweizer Arbeitgebern eine klare Stellenbeschreibung für einen Inside-Sales-Representative zu schreiben. Sie deckt Kernaufgaben—Vertrieb via Telefon, E-Mail und Video—sowie erforderliche Fähigkeiten, Nice-to-haves und CHF-Gehaltsspanne ab. Passen Sie Standort, Pensum, Sprachanforderungen und Benefits an Ihr Unternehmen an.
Inside-Sales-Representative treiben Umsatz durch Remote-Verkäufe an. Sie managen den gesamten Verkaufszyklus von Qualifizierung bis Abschluss. In der Schweiz umfasst diese Rolle typischerweise ein 80–100% Pensum und ein Einstiegsgehalt von CHF 60'000–80'000, je nach Erfahrung und Kanton.
Nutzen Sie diese Vorlage, um Stellenanzeigen zu verfassen, die Kandidaten anzieht, die in schnelllebigen, zielgerichteten Umgebungen gedeihen. Passen Sie Standort (Kanton/Stadt), Sprachanforderungen und Benefits an Ihr Geschäft an.
Über die Rolle
Der Inside-Sales-Representative identifiziert, qualifiziert und konvertiert Leads in Kunden via Telefon, E-Mail und Videokonferenz. Sie verwalten Ihre eigene Pipeline, dokumentieren Fortschritte im CRM und erreichen monatliche Ziele bei gleichzeitig starken Kundenbeziehungen.
Sie berichten an den Sales Manager und arbeiten mit Marketing- und Customer-Success-Teams zusammen. Erfolg bedeutet konsistente monatliche Umsatzziele, positives Kundenfeedback und eine Erfolgsbilanz beim Abschluss von Deals.
- Prospect und qualifizieren Sie eingehende Leads und ausgehende Ziele durch Research und Discovery Calls
- Führen Sie Produkt-Demos durch, verhandeln Sie Konditionen und schliessen Sie Deals innerhalb von 30–90 Tagen ab
- Verwalten Sie CRM-Einträge genau und erstellen Sie wöchentliche/monatliche Berichte
- Bauen Sie langfristige Beziehungen auf und identifizieren Sie Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten
- Erreichen Sie monatliche Quotas (typischerweise CHF X in der Pipeline oder Y abgeschlossene Deals)
- Nehmen Sie an Vertriebstrainings, Produktaktualisierungen und Team-Meetings teil
Muss-Anforderungen
Sie haben 2–5 Jahre Erfahrung im Inside Sales oder als Account Executive, idealerweise in B2B SaaS, Software oder Dienstleistungen. Sie sprechen Deutsch und Englisch auf Geschäftsniveau; Französisch ist ein Plus, falls Ihr Markt die Romandie umfasst.
Sie sind ergebnisorientiert, selbstmotiviert und komfortabel mit Ablehnung. Sie verwalten Ihre Pipeline eigenverantwortlich und gedeihen in einer metrikgerichteten Kultur.
- Bewiesene Erfolgsbilanz: 3–8 Deals pro Monat; Verkaufszyklen von 30–120 Tagen
- Fliessende Deutschkenntnisse und Englisch (schriftlich und mündlich); Französisch, Italienisch oder Rätoromanisch von Vorteil
- Sicherheit mit Salesforce, HubSpot oder ähnlichem CRM; Google Workspace oder Microsoft 365
- Starke Kommunikations-, Zuhör- und Einwandbehandlungsfähigkeiten
- Schweizer Steuerwohnsitz oder gültiges Arbeitsvisum (C-Ausweis bevorzugt; B-Ausweis akzeptabel)
- Zuverlässiges Internet und ruhiger Home-Office- oder Office-Setup bei Hybrid/Remote
Nice-to-Have & Was wir bieten
Erfahrung in Ihrer Branche, Zertifizierungen (z. B. Sandler, SPIN, LinkedIn Sales Navigator) oder ein Track Record im Remote Sales sind Bonuspunkte. Kandidaten aus Nachbarregionen (Deutschland, Frankreich, Liechtenstein) mit Verständnis des Schweizer Markts sind besonders willkommen.
Wir bieten wettbewerbsfähiges CHF-Gehalt (60'000–80'000, je nach Erfahrung), 13. Monatslohn, 4 Wochen Urlaub, Unfallversicherung und Krankenversicherungsbeiträge nach GAV-Standards. Home-Office-Optionen, Weiterbildungsbudget und transparente Karrierewege sind Standard.
- Branchenspezifische Vertriebszertifizierungen oder fortgeschrittenes CRM-Training
- Native oder nahezu native Französisch- oder Italienischkenntnisse (besonders bei multilingualen Regionen)
- Erfahrung im Verkauf an KMU, Mittelstand oder Enterprise-Segmente
- Wettbewerbsfähiges Grundgehalt CHF 60'000–80'000 + Leistungsbonus (typischerweise 10–15%)
- 13. Monatslohn, 25 Tage Urlaub, LAMal/KVG Krankenversicherungszuschuss, Pensionskasse
- Flexible Arbeitslokation, jährliches Lernbudget (CHF 1'500–2'500), Home-Office-Pauschale
Häufige Fragen
- Sollte ich ein spezifisches Gehalt in die Stellenanzeige aufnehmen?
- Ja. Schweizer Kandidaten erwarten Transparenz. Nennen Sie eine Spanne (z. B. CHF 60'000–80'000 je nach Erfahrung), nicht 'wettbewerbsfähig'. Dies reduziert ungeeignete Bewerbungen und schafft Vertrauen. Klären Sie immer, ob die Angabe für 100% Pensum gilt oder angepasst werden muss.
- Welches Pensum sollte ich ausschreiben?
- Inside-Sales-Rollen sind in der Schweiz typischerweise 80–100%. Wenn Sie Teil- oder Bruchteile anbieten, sagen Sie dies (z. B. '60%, mit Option auf 80%'). Kandidaten mit Elternzeitplänen oder Portfolio-Karrieren werden sich selbst selbst selektieren. Nennen Sie immer das Pensum in der Überschrift oder im ersten Absatz.
- Wo sollten Sprachanforderungen in der Stellenbeschreibung stehen?
- Platzieren Sie Sprachanforderungen im Muss-Anforderungen-Abschnitt, nicht versteckt im Footer. Seien Sie spezifisch: 'Deutsch C1, Englisch B2, Französisch B1' oder 'Deutsch und Englisch auf Geschäftsniveau; Französisch ein Plus.' Dies zieht früh die richtigen Kandidaten an.
Allgemeine Informationen für Schweizer Arbeitgeber, keine Rechtsberatung. Lassen Sie alles mit rechtlichen Folgen von einer Juristin prüfen.