Modello: Invito al colloquio di dimissioni
Un colloquio di dimissioni raccoglie i feedback sinceri dei dipendenti che se ne vanno su cultura aziendale, leadership e adattamento al ruolo. Questo modello invita a una conversazione strutturata durante o poco dopo il periodo di preavviso. Utilizzarlo durante il preavviso o subito dopo la partenza.
I colloqui di dimissioni forniscono informazioni preziose su punti di forza e aree di miglioramento—dati che non potrete più ottenere dopo la partenza. In Svizzera, condurre un colloquio durante o dopo il periodo di preavviso è pratica standard e dimostra rispetto professionale.
Questo modello è breve e neutro nel tono. Non esercita pressioni; la partecipazione è volontaria, ma la maggior parte dei dipendenti coopera quando richiesto formalmente e con chiaro obiettivo.
Quando inviare l'invito
Inviate questo invito non appena la partenza è confermata. Se è stato dato preavviso: entro la prima settimana dalla notifica. Questo vi permette di pianificare e condurre il colloquio prima dell'ultimo giorno lavorativo.
Se il dipendente se ne è già andato, inviate l'invito entro 5 giorni lavorativi. Dopo, la disponibilità diminuisce notevolmente.
- Inviate durante il periodo di preavviso, se possibile
- Se già partito: entro 5 giorni lavorativi
- Concedete 1–2 settimane per la risposta e l'accordo sul calendario
- Conducete il colloquio 2–3 giorni prima dell'ultimo giorno o entro 10 giorni dalla partenza
- Confermate la partecipazione 48 ore prima della riunione
- Mantenete il colloquio a 30–45 minuti
Elementi chiave dell'invito
Indicate la persona che condurrà il colloquio (HR, responsabile diretto, o direzione). Spiegate lo scopo: raccogliere feedback e identificare punti di forza e aree di miglioramento. Assicurate la riservatezza entro il dovuto ambito.
Offrite più orari e formati (in persona, Teams, telefono). Semplificate il rifiuto; non è obbligatorio. Un piccolo gesto (caffè, omaggio) dimostra gratitudine.
- Indicate il nome e il ruolo della persona che condurrà il colloquio
- Spiegate chiaramente lo scopo: feedback, non valutazione
- Assicurate la riservatezza entro il dovuto ambito
- Offrite 3–4 slot orari su 2–3 giorni
- Offrite scelta di formato: in persona, video o telefono
- Lasciate i vostri contatti diretti per domande o modifiche
Dopo il colloquio
Documentate i punti chiave durante o subito dopo il colloquio. Concentratevi su fatti: chiarezza del ruolo, carico di lavoro, dinamica di team, feedback sulla leadership e motivi della partenza. Non registrate senza consenso scritto esplicito.
Cercate pattern su più colloqui. Se più partenze citano lo stesso problema, prioritizzate le azioni. Condividete insight anonimizzati con il vostro team. Confermate per iscritto che stipendio finale, certificato di lavoro e lettera di referenza saranno gestiti nei tempi.
- Prendete note scritte a mano o digitali
- Non registrate senza consenso scritto esplicito
- Concentratevi su ruolo, team, leadership e motivi della partenza
- Identificate pattern su più interviste
- Condividete insight anonimizzati con la direzione
- Confermate per iscritto stipendio finale, certificato e termine cancellazione dati
Domande frequenti
- Un colloquio di dimissioni è obbligatorio in Svizzera?
- No. I colloqui di dimissioni sono volontari per il dipendente. Tuttavia, condurli è buona pratica e dimostra professionalità. Non c'è obbligo legale, ma nemmeno ostacoli legali. Verificate la vostra politica aziendale o il vostro contratto di lavoro.
- Posso usare il feedback del colloquio per contestare le dimissioni?
- No. Il colloquio di dimissioni è per ascoltare e imparare, non per negoziare. Se il dipendente solleva un problema risolvibile (p.es. orari flessibili), potete offrire una discussione—ma rispettate la sua decisione di partire. Il contrario nuoce alla reputazione.
- Cosa faccio con le note del colloquio di dimissioni?
- Conservatele in modo sicuro e separato dal fascicolo personale, a meno che la legge sulla protezione dei dati non lo consenta diversamente. Dopo 3–5 anni, cancellatele o anonimizzatele. Se richiesta di accesso ai dati personali, fornite solo note anonimizzate. Consultate un avvocato in caso di incertezza.
Informazioni generali per i datori di lavoro svizzeri, non consulenza legale. Fai verificare da un legale tutto ciò che ha conseguenze giuridiche.