Certificato Interim (Zwischenzeugnis)
Un certificato interim (Zwischenzeugnis) è un'attestazione scritta che il dipendente può richiedere durante il suo impiego—tipicamente in caso di cambio interno o prima di lasciare l'azienda. A differenza del certificato finale, copre solo il periodo lavorato fino a quel momento. In Svizzera siete tenuti a emetterlo se richiesto; deve essere veritiero, equo e non danneggiare le prospettive del dipendente.
Un dipendente può richiedere un certificato interim in qualsiasi momento durante l'impiego—non deve aspettare la fine. Questo documento attesta le sue prestazioni e la sua condotta fino alla data di emissione.
Il certificato interim si differenzia dal certificato finale (Arbeitszeugnis) che consegnate al termine dell'impiego. Entrambi sono regolati legalmente, ma il certificato interim serve ai dipendenti che hanno bisogno di una prova della loro storia professionale in carriera—spesso per promozioni interne, candidature esterne o per creare una traccia documentata mentre il datore di lavoro attuale valuta le prestazioni.
Quando viene richiesto un certificato interim
I dipendenti richiedono il certificato interim più frequentemente prima di lasciare l'azienda—per supportare candidature altrove—o in caso di cambio di ruolo interno. Alcuni lo richiedono semplicemente per avere una prova documentata delle loro prestazioni.
La richiesta può essere informale (verbale) o formale (scritta). Non esiste un periodo di attesa legale; dovete solitamente rispondere entro 5 giorni lavorativi.
- Caso più comune: dipendente si prepara a cercare lavoro mentre rimane in servizio
- Trasferimento interno: dipendente vuole una prova documentata di prestazioni
- Registro legale: crea evidenza datata del rapporto di lavoro
- Nessun fattore automatico: emesso solo su richiesta
- In qualsiasi momento: può essere richiesto dopo un mese o dopo cinque anni
- Multiplo nel tempo: il dipendente può richiedere diversi certificati interim nel corso del tempo
Il Vostro Obbligo: Verità, Equità e Tono
La legge svizzera sul lavoro (dalla Legge sul lavoro e dalla giurisprudenza) richiede che un certificato interim sia veritiero e equo. Non potete rifiutarlo senza motivo, né emettere un riferimento deliberatamente negativo o codificato progettato per danneggiare le prospettive del dipendente.
Il certificato deve riflettere le effettive prestazioni del dipendente durante il periodo coperto. Potete annotare assenze, avvertimenti o prestazioni insufficienti—ma solo se documentati e accurati. Il tono è importante: evitate un linguaggio ostile o denigratorio e non includete pettegolezzi o opinioni personali non correlate alle capacità professionali.
- Deve essere emesso su richiesta (nessun diritto legale di rifiuto)
- Il contenuto deve essere factualmente accurato e verificabile
- Il tono deve essere professionale e non punitivo
- Potete annotare lacune, avvertimenti o problemi di prestazione se si sono verificati
- Nessuna affermazione infondata o giudizio puramente personale
- Un avvocato dovrebbe esaminare se il dipendente è a rischio o contestato
Errore Più Comune: Linguaggio Codificato o Punitivo
L'errore più frequente è emettere un certificato formalmente cortese ma contenente critiche nascoste—ad esempio, «ha lavorato in modo affidabile durante gli orari assegnati» suggerisce sottilmente scarsa iniziativa, o «andava d'accordo con i colleghi» insinua difficoltà sociali.
Un altro errore è rifiutare di emetterlo o ritardarlo per mesi, sperando che il dipendente rinunci. Questo frustra il dipendente e potrebbe esporvi a un reclamo al tribunale del lavoro cantonale. Emettetelo tempestivamente, equamente e con lo stesso professionalismo che applichereste a un certificato finale.
- Evitate complimenti ambigui o elogi eccessivamente qualificati
- Non ritardate intenzionalmente per scoraggiare la richiesta
- Non discutete il certificato con altri dipendenti
- Non contattate il futuro datore di lavoro potenziale di vostra iniziativa
- Non contraddicete dati di prestazioni documentati
- Non usate il certificato per sfogare frustrazione sul dipendente
Domande frequenti
- Posso rifiutare di emettere un certificato interim?
- No. Se un dipendente lo richiede, dovete emetterlo. Non potete subordinarlo al preavviso, al motivo delle dimissioni o a qualsiasi altro fattore. Il rifiuto può essere contestato presso il tribunale del lavoro cantonale.
- E se le prestazioni del dipendente sono state scarse?
- Dovete comunque emettere un certificato veritiero. Documentate i problemi (scadenze mancate, avvertimenti, lacune di competenza) e rifletteteli equamente. Evitate critiche vaghe; rimanete sui fatti. In caso di dubbio, consultate un avvocato prima di emettere.
- Posso chiedere al dipendente perché desidera un certificato interim?
- Potete chiedere, ma non potete rifiutare in base alla risposta. Il dipendente non deve spiegare il motivo. È suo diritto richiedere una prova del suo impiego e delle sue prestazioni in qualsiasi momento.
Informazioni generali per i datori di lavoro svizzeri, non consulenza legale. Fai verificare da un legale tutto ciò che ha conseguenze giuridiche.