Certificat Médical (Arztzeugnis)
Un certificat médical est une attestation d'un médecin suisse agréé confirmant qu'un salarié est incapable de travailler pour cause de maladie ou accident. La loi sur le travail (ArG) vous permet d'en exiger un à partir du troisième jour d'absence. Le salarié paie le premier; vous payez si vous l'exigez plus tôt. L'erreur la plus courante est d'en demander un le premier jour—juridiquement problématique et nuisible à la confiance.
Un certificat médical est une attestation d'un médecin suisse agréé confirmant qu'un salarié est incapable de travailler. Il indique les dates et parfois la date de retour, mais ne révèle pas le diagnostic.
Ce document vous protège mutuellement : il établit que l'absence est justifiée médicalement et crée une documentation pour l'assurance contre la perte de gain et la gestion des absences.
Quand vous pouvez en exiger un
La loi fédérale sur le travail (ArG) vous permet d'exiger un certificat médical à partir du troisième jour d'absence consécutive. Avant, vous n'en avez aucun droit. Si vous l'exigez plus tôt, vous devez payer les frais du médecin—généralement CHF 30–50.
Certaines conventions collectives (GAV) peuvent imposer des règles plus strictes ; vérifiez la vôtre. Les télétravailleurs et le personnel de salon suivent les mêmes règles. Si l'absence se répète dans les deux semaines, une nouvelle attestation peut être requise selon votre politique et la pratique cantonale.
- Exigez-le seulement à partir du jour 3, sauf si votre GAV dit autrement
- Si vous l'exigez aux jours 1 ou 2, vous payez les frais du médecin
- Le salarié paie normalement le premier certificat lui-même
- Il doit provenir d'un médecin suisse agréé
- Pas de diagnostic requis—seulement une constatation d'incapacité de travail
- Conservez-le dans le dossier personnel selon les règles de la revDSG
Votre obligation d'employeur
Vous devez accepter tout certificat médical valide d'un médecin agréé. Vous ne pouvez pas le rejeter ou exiger un deuxième avis—cela nécessite une expertise médicale formelle à vos frais, ce qui est rare et coûteux.
Conservez les certificats de manière sécurisée et séparée des autres documents. Selon la revDSG (Loi fédérale sur la protection des données), les données médicales sont sensibles ; l'accès doit être limité au besoin—normalement paie et gestion des absences seulement.
- Acceptez le certificat s'il provient d'un médecin suisse agréé
- Ne demandez pas d'explication du diagnostic ou des détails médicaux
- Conservez-le de manière sécurisée selon les exigences de la revDSG
- Utilisez-le uniquement pour le suivi des absences et l'éligibilité aux prestations
- Ne le partagez pas avec des collègues ou tiers sans consentement
- Gardez-le pendant au moins un an calendrier complet
L'erreur la plus courante
La plus grande erreur est d'exiger un certificat au premier ou deuxième jour d'absence. C'est juridiquement risqué : l'ArG ne l'autorise pas, et vous devrez probablement payer les frais (CHF 30–50). Plus important encore, cela signale la méfiance et endommage la relation.
Une deuxième erreur est de ne pas respecter la confidentialité médicale. Si vous partagez le certificat avec légèreté, en discutez en équipe ou le stockez dans un dossier partagé, vous violez la revDSG et vous exposez à des plaintes.
- Ne demandez jamais un certificat avant le jour 3—l'ArG l'interdit
- Ne posez pas de questions sur le diagnostic ou les résultats
- Ne partagez pas le certificat avec des collègues ou clients
- Évitez les demandes répétées pour les courtes absences
- Ne rejetez pas un certificat valide d'un médecin agréé
- Ne le conservez pas dans des dossiers ouverts ou partagés
Questions fréquentes
- Puis-je demander un certificat médical le premier jour d'absence ?
- Non. L'ArG vous le permet seulement à partir du troisième jour. Si vous l'exigez plus tôt, vous devez payer les frais du médecin (généralement CHF 30–50). Demander le premier jour est aussi une mauvaise pratique pour les relations.
- Qui paie le certificat médical ?
- Le salarié paie le premier certificat lui-même. Si vous l'exigez aux jours 1 ou 2 (contre l'ArG), vous payez. Si l'absence se répète dans les deux semaines, votre politique ou votre GAV détermine qui paie les suivants.
- Puis-je exiger un deuxième avis médical si je doute du premier certificat ?
- Pas facilement. Vous pouvez ordonner une expertise médicale formelle par un médecin de votre choix, mais c'est coûteux et nécessite des motifs sérieux. Un certificat d'un médecin agréé doit être accepté. Consultez un avocat en cas de suspicion de fraude.
Informations générales pour les employeurs suisses, pas un conseil juridique. Faites valider par un juriste tout ce qui a des conséquences légales.