Quel est le délai légal pour émettre un certificat de travail ?

Vous devez fournir un certificat de travail complet dans les 7 jours suivant une demande écrite ou la fin de l'emploi. La loi suisse (Code des obligations) la traite comme une obligation légale. Le retard ou le refus peut vous exposer à une réclamation en dommages-intérêts.

Puis-je refuser de délivrer un certificat de travail ?

Non. La loi suisse du travail donne à tout salarié le droit à un certificat de travail complet sur demande ou à la fin du contrat. Vous ne pouvez pas le soumettre à des conditions (clause de non-concurrence, etc.). Vous pouvez cependant le limiter à un contenu factuel et équitable.

Dois-je mentionner le salaire et le taux d'activité dans le certificat ?

La pratique varie selon le canton. Dans la plupart des cantons suisses (Zurich, Berne, etc.), le salaire et le taux d'activité sont courants et attendus, car il s'agit de faits objectifs. Vérifiez les normes régionales ou la CCT de votre secteur.

Modèle : Certificat de travail complet

Le certificat de travail complet est un document obligatoire en Suisse que vous devez émettre dans les 7 jours suivant la demande ou la cessation d'emploi. Ce modèle couvre les données d'emploi, la fonction, les performances, la conduite et le motif du départ – conforme à la loi suisse et aux pratiques cantonales.

Également disponible enEnglish Deutsch Italiano

La loi suisse du travail vous oblige à délivrer un certificat de travail complet à tout salarié qui en fait la demande ou à la fin du contrat. Le certificat doit être factuellement exact, équitable et remis rapidement (dans les 7 jours).

Ce modèle couvre les données d'emploi, la fonction, les responsabilités, les performances, la conduite et le motif du départ. Adaptez les dates, le taux d'activité et les particularités cantonales. En cas de contestation sur la formulation, consultez un avocat.

Données d'emploi et fonction

Inscrivez les dates précises d'emploi, le titre du poste, le taux d'activité en pourcentage et les responsabilités principales. Mentionnez tout changement de poste. Cette section est purement factuelle et doit être exacte.

Mentionnez une CCT (Convention collective de travail) applicable. Indiquez le salaire ou le CHF mensuel/annuel si cela est courant dans votre canton. N'exagérez pas les tâches et ne retenez aucun fait important.

Période d'emploi : [dd.mm.yyyy] à [dd.mm.yyyy]
Poste : [Titre], [X]% d'activité
Responsable : [Nom/Département]
Tâches principales : [3–4 responsabilités clés]
Salaire : CHF [montant] par mois / annuel
CCT ou conditions spéciales : [Le cas échéant, nom du contrat]

Performances et conduite

Évaluez la qualité du travail, la fiabilité, l'esprit d'équipe et le respect des règles – en langage neutre et factuel. Évitez les termes subjectifs ; utilisez des exemples concrets ou des mesures le cas échéant. Les points positifs et critiques doivent être équilibrés équitablement.

Si les performances sont excellentes, dites-le. S'il y a eu des lacunes (absences, problèmes de comportement, objectifs manqués), énoncez-les clairement et objectivement. Le ton doit correspondre à la réalité ; la surévaluation ou la sous-évaluation nuit au salarié ou vous expose à des contestations.

Qualité du travail : [p. ex. 'fiable', 'délais respectés', 'a nécessité de la supervision']
Esprit d'équipe et fiabilité : [Exemples concrets]
Respect des règles et sécurité : [p. ex. 'exemplaire', 'sans remarque', 'avertissements mineurs']
Conduite envers la direction et les collègues : [Ton objectif]
Absences : [Si matériel : nombre de jours de maladie, absences non autorisées]
Compétences ou certifications particulières : [Si pertinent pour le poste]

Départ et remarques finales

Indiquez le motif du départ : démission du salarié, résiliation par l'employeur (délai respecté), rupture d'un commun accord ou fin de contrat à durée déterminée. Restez factuel ; ne commentez ni ne spéculez.

Ajoutez une phrase de clôture standard : 'Nous souhaitons à [Nom] du succès dans son avenir professionnel' ou similaire. N'ajoutez pas de conditions, de références ou de demandes de confidentialité – ces éléments ne sont pas standard en Suisse et peuvent soulever des questions juridiques.

Motif du départ : [Démission du salarié / Résiliation par l'employeur / Accord mutuel / Fin de contrat à durée déterminée]
Délai de résiliation : [Respecté / Renonciation convenue]
Règlement final : [Le cas échéant : paiement du 13e mois, compensation pour congés, statut de retenue d'impôt]
Matériel : [Le cas échéant : confirmation de la restitution de tout bien de l'entreprise]
Conclusion : 'Nous souhaitons à [Nom] du succès dans son avenir professionnel.'
Date et signature : [Votre nom, titre, sceau de l'entreprise]

Questions fréquentes

Quel est le délai légal pour émettre un certificat de travail ?: Vous devez fournir un certificat de travail complet dans les 7 jours suivant une demande écrite ou la fin de l'emploi. La loi suisse (Code des obligations) la traite comme une obligation légale. Le retard ou le refus peut vous exposer à une réclamation en dommages-intérêts.
Puis-je refuser de délivrer un certificat de travail ?: Non. La loi suisse du travail donne à tout salarié le droit à un certificat de travail complet sur demande ou à la fin du contrat. Vous ne pouvez pas le soumettre à des conditions (clause de non-concurrence, etc.). Vous pouvez cependant le limiter à un contenu factuel et équitable.
Dois-je mentionner le salaire et le taux d'activité dans le certificat ?: La pratique varie selon le canton. Dans la plupart des cantons suisses (Zurich, Berne, etc.), le salaire et le taux d'activité sont courants et attendus, car il s'agit de faits objectifs. Vérifiez les normes régionales ou la CCT de votre secteur.

Informations générales pour les employeurs suisses, pas un conseil juridique. Faites valider par un juriste tout ce qui a des conséquences légales.