Discriminazione nell'assunzione — quali domande sono vietate
La legge svizzera vieta di fare domande ai candidati su caratteristiche protette — religione, origine, genere, età, disabilità, orientamento sessuale. Non potete fare queste domande in colloquio, su moduli di candidatura o riferimenti, nemmeno indirettamente. Le violazioni espongono a rivendicazioni di danni secondo la Costituzione federale e le leggi cantonali antidiscriminazione.
La discriminazione nell'assunzione significa trattare i candidati diversamente sulla base di caratteristiche protette. In Svizzera, queste includono religione, origine etnica o nazionale, genere, età, disabilità e orientamento sessuale. La Costituzione federale (articolo 8) e la Legge sul lavoro (LLav) vietano la discriminazione in ogni fase della selezione.
Il vostro obbligo è chiaro: dovete valutare i candidati unicamente su qualifiche professionali, esperienza e idoneità al ruolo. Questa protezione si applica a tutte le fasi, dai colloqui ai riferimenti. Molti datori di lavoro violano questa norma involontariamente ponendo domande apparentemente innocue che rivelano uno status protetto.
Quali sono le caratteristiche protette
Le caratteristiche protette vanno oltre le categorie ovvie. La religione include non solo la confessione ma anche le pratiche osservanti come il Sabato o le regole alimentari. L'origine copre nazionalità, etnia e lingua madre. La disabilità significa menomazione fisica o mentale — incluse condizioni invisibili come dislessia o ansia.
Genere e età sono diretti. L'orientamento sessuale e l'identità di genere sono protetti dalla Costituzione federale articolo 8. Alcuni cantoni (Ginevra, Zurigo, Vallese) ampliano la protezione nei loro codici del lavoro cantonali. Controllate sempre le regole specifiche del vostro cantone.
- Religione e pratiche religiose osservanti
- Origine etnica o nazionale e lingua madre
- Genere e identità di genere
- Età (non potete filtrare per anno di nascita)
- Disabilità fisica o mentale (visibile o invisibile)
- Orientamento sessuale e stato civile
Domande che non potete fare, direttamente o indirettamente
Non fate domande su stato civile, figli o progetti familiari — nemmeno presentate come «flessibilità» o «impegno». Non chiedete sulla religione, affiliazione religiosa o osservanza del Sabato. Non chiedete su nazionalità, accento, lingua madre o «da dove venite davvero».
La discriminazione indiretta è altrettanto illegale. «Pensate di avere una famiglia?» è vietato. «Avete un trasporto affidabile?» per un ruolo puramente d'ufficio sonda spesso una disabilità. «Quando avete finito gli studi?» o «Da quanto tempo lavorate?» sonda l'età. Il vostro ufficio cantonale del lavoro o la Segreteria di Stato dell'economia (SECO) pubblicano orientamenti su casi dubbi.
- Progetti familiari, stato civile o numero di figli
- Osservanza del Sabato, festività religiose o pratica religiosa
- Nazionalità, tipo di permesso di soggiorno o durata del visto
- Storia medica, disabilità o necessità di adattamenti sul lavoro
- Casellario giudiziale (se non essenziale al ruolo; varia per cantone)
- Orientamento sessuale o identità di genere
Il vostro obbligo e l'errore più comune
Il vostro obbligo: documentate la vostra decisione di assunzione solo su fondamenti rilevanti al lavoro — competenze, esperienza, riferimenti e prestazione colloquiale. Conservate note mostrando perché avete scelto il candidato di successo. Secondo la Legge sul lavoro (LLav articolo 2), i candidati possono contestare una decisione di assunzione e richiedere danni se provano discriminazione.
L'errore più comune: fare in colloquio domande di contesto personale che sembrano conversazionali ma rivelano uno status protetto. «Parlatemi della vostra famiglia» o «Da dove venite?» o «Quando avete lavorato a tempo pieno per l'ultima volta?» spesso portano alla divulgazione di informazioni protette. Se non assunte la persona, l'onere della prova si sposta parzialmente su di voi per provare che la decisione era basata sul merito.
- Interrogate i candidati unicamente su qualifiche, esperienza e idoneità al ruolo
- Evitate domande su famiglia, contesto o circostanze personali
- Documentate le decisioni di assunzione per iscritto con motivi rilevanti al lavoro
- Formate voi stessi e gli altri intervistatori sulle leggi antidiscriminazione
- Se un candidato solleva una preoccupazione, prendetela seriamente e consultate un legale
- Non fate ai riferimenti domande su informazioni che non avreste potuto fare al candidato
Domande frequenti
- Posso chiedere l'età o l'anno di nascita di un candidato?
- No. La discriminazione basata sull'età è vietata dalla Costituzione federale articolo 8. Non potete chiedere anno di nascita, anno di laurea o «da quanto tempo lavorate» come proxy dell'età. Potete valutare se qualcuno ha gli anni di esperienza richiesti in un campo specifico, non la loro età.
- Che fare se un candidato rivela volontariamente una caratteristica protetta?
- Potete accettarla, ma non fate domande supplementari. Se un candidato menziona religione o disabilità spontaneamente, ascoltatelo con rispetto. Non potete però basare la vostra decisione di assunzione su questa rivelazione. Documentate la decisione unicamente su fondamenti rilevanti al lavoro per evitare l'apparenza di discriminazione.
- Posso chiedere a un referente informazioni su una disabilità o situazione familiare?
- No. I riferimenti fanno parte del processo di selezione. Non potete porre ai referenti domande su caratteristiche protette che non avreste potuto fare al candidato. Limitatevi a prestazioni lavorative, competenze e affidabilità. In caso di dubbio, consultate il vostro ufficio cantonale del lavoro o la SECO.
Informazioni generali per i datori di lavoro svizzeri, non consulenza legale. Fai verificare da un legale tutto ciò che ha conseguenze giuridiche.