Descrizione della posizione
Una descrizione della posizione è un documento formale che elenca il titolo della posizione, le responsabilità principali, le qualifiche richieste, il tasso di attività (Pensum), la linea gerarchica e il luogo di lavoro. Non è obbligatoria per legge in Svizzera, ma è lo standard e protegge entrambe le parti dai malintesi sulla portata e le aspettative. Deve essere creata prima di pubblicare l'offerta di lavoro e consegnata al nuovo collaboratore prima o al momento della firma del contratto.
Una descrizione della posizione illustra i compiti principali, le responsabilità, il tasso di attività e le competenze richieste. Non è obbligatoria per legge, ma è una pratica standard in Svizzera che crea chiarezza e evita fraintendimenti.
Una descrizione chiara prima della pubblicazione risparmia tempo nel reclutamento e previene conflitti successivi. I collaboratori che sanno cosa ci si aspetta da loro sono più motivati e rimangono più a lungo.
Quando serve una descrizione della posizione
Rediga una descrizione della posizione ogni volta che ha una posizione da ricoprire, sia essa pubblicata pubblicamente o reclutata internamente. La utilizzi come annuncio di lavoro e come documento da consegnare al candidato selezionato prima della firma del contratto.
Ne ha bisogno anche se ristruttura ruoli, promuove qualcuno o chiarisce responsabilità dopo un conflitto. Una descrizione datata e firmata la protegge se un collaboratore sostiene successivamente di aver svolto compiti al di fuori del suo contratto.
- La crei prima della pubblicazione della posizione
- L'allega al contratto di lavoro oppure la referenzi al suo interno
- L'aggiorni se i compiti principali cambiano significativamente
- Conservi copie firmate nel fascicolo del personale
- Usi linguaggio chiaro e specifico per il ruolo, non modelli generici
- Indichi il tasso di attività in percentuale e il luogo di lavoro (es. 80% Zurigo, 20% lavoro da casa)
I suoi obblighi come datore di lavoro
La legge sul lavoro svizzera (Codice delle obbligazioni, CO) non richiede una descrizione scritta, ma il suo contratto di lavoro deve indicare le condizioni essenziali: titolo della posizione, tasso di attività, luogo e stipendio. Una descrizione della posizione rafforza questi elementi e aggiunge dettagli operativi.
Secondo la nLPDP (nuova Legge sulla protezione dei dati personali), se raccoglie informazioni su qualifiche o effettua verifiche di riferimenti durante il reclutamento, deve essere trasparente su come utilizza tali dati. La sua descrizione deve riflettere i requisiti reali, non criteri artificialmente stretti o ampi progettati per escludere o favorire determinati candidati.
- L'allinei al contratto di lavoro; non devono contraddirsi
- Sia onesto sui compiti reali e il tasso di attività – non misrepresenti la posizione
- Si assicuri che rifletta la vera linea gerarchica e il luogo
- La fornisca al candidato prima della firma del contratto
- Documenti per iscritto qualsiasi cambiamento significativo del ruolo
- Consulti un avvocato se i compiti cambiano a tal punto che il contratto originale non è più adatto
L'errore più comune
L'errore più grande è redigere una descrizione vaga o gonfiata che non corrisponde al lavoro reale quotidiano. I datori di lavoro spesso copiano modelli generici, elencano dieci responsabilità quando solo tre sono fondamentali, o indicano un tasso di attività che non viene effettivamente lavorato.
Quando la realtà si discosta dalla descrizione scritta, i collaboratori diventano confusi, si sentono ingannati e sono più propensi a dimettersi o presentare reclami. Se deve in seguito licenziare qualcuno per scarso rendimento in un compito non chiaramente descritto, la sua posizione legale è debole.
- Eviti modelli generici – descriva *la sua* posizione, non uno standard settoriale
- Allinei il tasso di attività e l'orario alle ore effettivamente lavorate
- Non elenchi 'altri compiti secondo le necessità' come responsabilità principale
- L'aggiorni prontamente se il ruolo cambia (es. nuovo software, nuova struttura del team)
- Se usa un modello, lo personalizzi per ogni posizione
- La faccia firmare e datare dal collaboratore e dal manager
Domande frequenti
- Una descrizione della posizione è legalmente obbligatoria in Svizzera?
- No, la legge svizzera (CO) non rende obbligatoria una descrizione scritta. Tuttavia, il contratto di lavoro deve indicare il titolo della posizione, il tasso di attività, il luogo e lo stipendio. Una descrizione dettagliata è una buona pratica e protegge entrambe le parti chiarendo la portata e le aspettative. In caso di controversia, una descrizione chiara e firmata rafforza la sua posizione.
- La descrizione deve far parte del contratto o essere separata?
- Può essere entrambi. Alcuni datori di lavoro l'allegano come appendice e la referenziano nel contratto; altri la forniscono separatamente durante l'integrazione. L'importante è che entrambi i documenti concordino sui termini fondamentali (titolo, tasso di attività, luogo, stipendio). Se in seguito modifica la descrizione, lo faccia per iscritto e conservi l'aggiornamento firmato nel fascicolo.
- Cosa dovrebbe fare se il lavoro reale differisce dalla descrizione?
- Aggiorni prontamente la descrizione per iscritto e ne discuta con il collaboratore. I cambiamenti significativi (es. aumento permanente del tasso di attività, nuovo luogo, nuova linea gerarchica) possono richiedere un emendamento formale al contratto. Se effettua frequenti cambiamenti non documentati, il collaboratore può contestare il contratto originale e reclamare un compenso aggiuntivo. Consulti un avvocato se il cambiamento è sostanziale.
Informazioni generali per i datori di lavoro svizzeri, non consulenza legale. Fai verificare da un legale tutto ciò che ha conseguenze giuridiche.