Stellenbeschreibung Vorlage: Account Executive
Diese Vorlage hilft Schweizer Arbeitgebern, eine klare Stellenanzeige für einen Account Executive zu schreiben. Sie behandelt den Zweck der Rolle – Umsatzwachstum durch Kundenbeziehungen –, Verantwortungen, harte und weiche Anforderungen sowie Kompensation und Zusatzleistungen. Passen Sie das Pensum, den Kanton und die Sprachanforderungen an Ihr Geschaeft an.
Ein Account Executive verwaltet und erweitert ein Kundenportfolio, wandelt Interessenten in abgeschlossene Deals und langfristige Partnerschaften um. Nutzen Sie diese Vorlage, um Kandidaten anzuziehen, die Verkaufsdynamik mit Beziehungsaufbau kombinieren.
Schweizer Arbeitgeber: Nennen Sie Ihren Kanton oder Stadt (z. B. Zuerich, Basel-Stadt), geben Sie das Pensum in Prozent an (z. B. 80–100 %), und spezifizieren Sie Sprachanforderungen im Abschnitt 'Anforderungen'. Fuer Rollen, die deutschsprachige und franzoesischsprachige Kunden bedienen, nennen Sie beide als erforderlich.
Rollenoebersicht: Was der Account Executive tut
Der Account Executive verantwortet die Kundenbeziehung vom ersten Kontakt ueber Vertragsunterzeichnung, Verlaengerung bis Expansion. Er qualifiziert Leads, praessentiert massgeschneiderte Loesungen, verhandelt Bedingungen und schliesst Deals im definierten Gebiet oder Sektor ab.
Erfolg bedeutet, Umsatzziele zu erreichen und gleichzeitig Vertrauen bei Kunden aufzubauen. Die Rolle verbindet proaktive Aktivitaeten (Prospecting, Kaltanrufe, E-Mails) mit reaktiver Unterstuetzung (Inbound-Anfragen, Einwaende bearbeiten, warme Leads pflegen).
- Portfolio von 20–50 aktiven Konten verwalten (abhaengig von Deal-Groesse und Sales-Zyklus)
- Neue Leads prospektieren, qualifizieren und pitchen mit CRM-Tools und eigener Recherche
- Angebote erstellen, Vertraege verhandeln und Deals im ermächtigten Umfang abschliessen
- Pipeline verfolgen, Umsatz woechentlich prognostizieren, dem Sales Manager berichten
- Bestehende Konten verlaengern und erweitern; Upsell- und Cross-Sell-Moeglichkeiten identifizieren
- An Messen, Netzwerk-Events oder Kundenbesuchen teilnehmen, um Beziehungen aufzubauen
Zwingende Anforderungen
Suchen Sie nach Kandidaten mit nachgewiesener Verkaufserfahrung – idealerweise 2–4 Jahre in einer aehnlichen B2B- oder B2C-Rolle. Sie muessen den Sales-Prozess, CRM-Software und Bilanzlesung verstehen.
Soft Skills sind ebenso wichtig wie harte: Stressresistenz (Ablehnung ist normal), Kommunikation (Klarheit am Telefon und schriftlich) und Ehrlichkeit (Vertrauen aufbauen, nicht ungeeignete Deals drücken).
- 2–4 Jahre Verkaufs- oder Account-Management-Erfahrung in einem relevanten Sektor
- Fliessende Sprachkenntnisse in der/den Primaersprachen Ihres Marktes – nennen Sie die spezifischen Sprachen hier (z. B. Deutsch, Franzoesisch oder beide)
- Sicherheit mit CRM-Software (Salesforce, HubSpot, Pipedrive oder Ihr System)
- Komfort mit Zielen, Metriken und woechentlicher/monatlicher Berichterstattung
- Gueltiger Fahrerausweis (falls Ihre Rolle Reisen im Kanton erfordert)
- Schweizer Arbeitserlaubnis oder EU/EFTA-Staatsangehoerigkeit (gesetzliche Anforderung)
Schoene-Zu-Haben-Anforderungen & Was wir bieten
Kandidaten mit Branchenkenntnissen (z. B. Software, Fertigung, Versicherung) oder bestehenden Kundennetzen sind schneller einsatzbereit. Ein Hintergrund in Customer Success oder Support hilft ebenfalls – sie koennen bereits zuhoeren.
In Ihrer 'Was wir bieten'-Sektion seien konkret: Nennen Sie Basalgehalt (oder Spanne in CHF), Bonusstruktur (z. B. 10–20 % der Basis), 13. Monatslohn (falls Sie einen zahlen), und Zusatzleistungen. Geben Sie Pensum (z. B. 80–100 %), Ort und Schulungsbudget an. Falls flexible Arbeitszeit, Remote-Tage oder Karrieremoeglichkeiten Teil Ihres Angebots sind, sagen Sie es deutlich.
- Branchenerfahrung oder ein warmes Kundennetz in Ihrem Sektor
- Zertifizierung oder Schulung in Sales-Methodiken (SPIN, Sandler etc.)
- Bisherige Erfolge beim Erreichen oder uebererfuellen von Zielen um 120 % oder mehr
- Was wir bieten: Basalgehalt CHF 60'000–75'000 p.a. + Leistungsbonus (10–20 % der Basis)
- Pensum: 100 % (oder geben Sie 80–90 % an, falls Teilzeit); Ort: [Kanton/Stadt]; 13. Monatslohn; bezahlte Ferien 20+ Tage
- Laufende Schulung, Laptop/Telefon und Provisionen oder Bonusreview quartalsweise
Häufige Fragen
- Sollte ich eine bestimmte Anzahl von Jahren Verkaufserfahrung verlangen?
- Ja. Wenn Sie 2–4 Jahre nennen, setzen Sie Erwartungen und filtern Kandidaten ohne CRM- und Deal-Closing-Grundlagen aus. Passen Sie den Bereich an Ihren Markt und die Komplexitaet an – Enterprise-Deals koennen 4–6 Jahre brauchen; einfacher transaktionaler Verkauf akzeptiert 1–2 Jahre.
- Wo gebe ich Sprachanforderungen an?
- Im Abschnitt 'Zwingende Anforderungen' nennen Sie Sprachen explizit (z. B. 'Deutsch und Franzoesisch, beide fliessend'). Falls Deutsch erforderlich und Franzoesisch ein Plus ist, sagen Sie es. Sprachkompetenz ist eine rechtliche und praktische Anforderung in der Schweiz – seien Sie klar.
- Welchen Lohn und Bonus sollte ich anzeigen?
- Recherchieren Sie vergleichbare Rollen in Ihrem Kanton anhand veroeffentlichter Umfragen (SGB Salary Report, Michael Page etc.). Eine typische Spanne ist CHF 60'000–85'000 Basis + 10–25 % Bonus. Geben Sie immer eine Spanne an, nicht eine feste Zahl. Erwaehnen Sie den 13. Monatslohn, falls Sie einen zaehlen; er ist Standard, aber nicht universal in allen Branchen.
Allgemeine Informationen für Schweizer Arbeitgeber, keine Rechtsberatung. Lassen Sie alles mit rechtlichen Folgen von einer Juristin prüfen.